Datenschutzrichtlinie für mobile Apps

Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig! Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://giosal.it besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Ihre“ und „Nutzer“ beziehen sich auf die juristische Person/Organisation, die unsere Website nutzt. Wenn in dieser Richtlinie von „Wir“, „Uns“ und „Unser“ die Rede ist, bezieht sich dies auf Giosal und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. „Website“ bezieht sich auf https://giosal.it und die zugehörige mobile App für Android und iOS.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter amministrazione@giosal.it.

1. Informationen, die wir von Ihnen sammeln

Wir erfassen die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Diese Informationen sind notwendig für die ordnungsgemäße Durchführung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsverhältnisses und ermöglichen es uns, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Informationen zur Kontoerstellung. Bei der Kontoerstellung bitten wir Sie um die Angabe von Anmeldeinformationen wie E-Mail-Adresse, Name, Nachname, Telefonnummer, Benutzername, Passwörter, persönliche Nummer und Adresse.
• Kommunikation, Chats, Nachrichten. Wenn Sie per E-Mail oder auf anderem Wege mit uns kommunizieren, erfassen wir Informationen über Ihre Kommunikation und alle Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen. Um Ihre Anfrage zu beantworten, greifen wir gegebenenfalls auf Informationen aus E-Mails, Chats, Ihrer Kaufhistorie usw. zu.
• Nutzerbilder. Wir nutzen die von Ihnen hochgeladenen Bilder für verschiedene Zwecke, unter anderem zum Hochladen von nutzergenerierten Inhalten wie Produktbewertungen, zur Erleichterung von Support-Chat-Interaktionen und zur Ermöglichung der bildbasierten Produktsuche für ein nahtloses Einkaufserlebnis.
• Zahlungsinformationen. Um Bestellungen aufzugeben und Funktionen der Website zu nutzen, benötigen wir unter Umständen bestimmte Finanzinformationen von Ihnen, um die Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Wir erfassen Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, den Kartentyp, das Ablaufdatum Ihrer Kredit- oder Debitkarte, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Steuernummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen.
• Anmeldeinformationen. Wir erfassen Anmeldeinformationen, wenn Sie sich mit Ihren Authentifizierungsdaten in Ihr Konto einloggen.

2. AUTOMATISCH ERFASSTE INFORMATIONEN

Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns direkt kontaktieren, erfassen wir möglicherweise Informationen, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, über Ihr Verhalten auf unserer Website, die von Ihnen genutzten Dienste und wie Sie diese nutzen.

Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich, um uns die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu ermöglichen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Funktionalitäten der Website bereitzustellen und zu verbessern.

• Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir erfassen automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Website zugreifen und sie nutzen, auch wenn Sie kein Konto erstellt oder sich nicht angemeldet haben. Zu diesen Informationen gehören unter anderem: Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausgangsseiten, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit und Clickstream-Daten.
• Tracking-Technologien und Cookies. Wir verwenden Cookies, Web-Beacons, Tags, CI-Codes (Klick-Tracking), ISC (Quell-Tracking), ITC (Artikel-Tracking-Codes), Telefonmodell, Geräte-ID und Kundennummer. Außerdem erfassen wir automatisch Informationen über das Betriebssystem des Geräts.
• Geodaten. Wir erfassen Informationen über Ihren ungefähren Standort, der anhand von Daten wie Ihrer IP-Adresse ermittelt wird, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Diese Daten werden möglicherweise nur dann erfasst, wenn Sie mit Ihrem Gerät auf die Website zugreifen.
• Nutzungsinformationen. Wir verwenden Google Analytics, um Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website zu erfassen (z. B. welche Seiten Sie besuchen, welche Inhalte Sie ansehen, Ihre Suchanfragen nach Angeboten, Ihre Buchungen und andere Aktionen auf der Website). Google speichert dazu einen permanenten Cookie in Ihrem Browser, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch als eindeutigen Nutzer zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Google-Website.
• Öffentlich zugängliche personenbezogene Daten.

3. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre Daten unter Einhaltung der allgemeinen Grundsätze der Datenverarbeitung.

Wir können die Informationen, die wir über unsere Website sammeln, aus verschiedenen Gründen verwenden, unter anderem um:

• zur Identifizierung des Benutzers
• Konto erstellen
• um ein vertrauenswürdiges Umfeld zu schaffen
• Statistiken erstellen und Märkte analysieren
• um in Verbindung zu bleiben
• um das Marketing anzupassen
• um Rechnungsinformationen zu senden
• zur Verwaltung von Benutzerbestellungen
• Kontakt zum Benutzer
• um die Dienstleistungen zu verbessern
• um die Datensicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
• um die geltenden Gesetze einzuhalten
• um Feedback bitten
• Erfahrungsberichte veröffentlichen
• um Unterstützung zu leisten

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen in der Regel nur dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Geschäftsinteresse liegt.

4. Direktmarketing

Wir können Ihre angegebenen Kontaktdaten für Direktmarketingzwecke nutzen. Diese Direktmarketingangebote können, abhängig von Ihren Präferenzen, unter Berücksichtigung weiterer Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben (z. B. Standort, Informationen aus sozialen Medien usw.) oder die wir aus anderen Quellen erhoben oder generiert haben (siehe unten), personalisiert werden.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Direktwerbung widerrufen und keine Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese Option jederzeit nutzen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren und den Anweisungen zum Abmelden in der erhaltenen E-Mail folgen.

5. WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN KÖNNEN.

Die Website kann Benutzerinformationen wie die E-Mail-Adresse an ihren mobilen App-Anbieter Vajro und an Shopify senden, wenn Sie sich über soziale Netzwerke (Facebook, Google, Apple) oder einen Einmalcode anmelden.

Die Website kann (derzeit oder zukünftig) Analysetools wie Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap und Appsflyer verwenden.

Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben:

• sofern dies gesetzlich oder durch behördliche Vorschriften, Gerichtsbeschluss oder sonstige gerichtliche Genehmigung erforderlich ist;
• auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin, unter anderem zur Erfüllung nationaler Sicherheits- und Strafverfolgungsanforderungen;
• im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, der Fusion, dem Konkurs, der Umstrukturierung oder einer sonstigen Reorganisation eines Unternehmens;
• zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Rechte, Interessen oder unseres Eigentums oder der Rechte, Interessen oder des Eigentums Dritter; (e) zur Untersuchung von Fehlverhalten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen;
• und um die lebenswichtigen Interessen eines Individuums zu schützen.

6. KEKSE

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser beim Besuch unserer Website auf Ihrem Computer speichert. Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und ihre Nutzung zu vereinfachen. Mithilfe von Cookies können wir Nutzer wiedererkennen und wiederholte Anfragen nach denselben Informationen vermeiden.

Cookies unserer Website können von anderen Websites nicht gelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so ändern, dass sie diese ablehnen.

Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

• Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website notwendig. Sie helfen uns, Ihnen die richtigen Informationen anzuzeigen, Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren und Sicherheitsfunktionen zu implementieren und aufrechtzuerhalten sowie schädliche Aktivitäten zu erkennen. Ohne diese Cookies wäre der Betrieb der Website unmöglich oder stark beeinträchtigt.

Weitere Informationen zum Löschen von Cookies sowie andere nützliche Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSIBLE INFORMATIONEN

Wir erheben keine sensiblen Daten wie politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zur sexuellen Orientierung.

Bitte senden, laden Sie keine sensiblen Daten hoch und übermitteln Sie uns keine solchen Daten. Sollten Sie vermuten, dass wir über solche Informationen verfügen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen zu löschen, die unserer Ansicht nach sensible Daten enthalten könnten.

8. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung, die auf unserer Website https://giosal.it verfügbar ist.

9. LINKS ZU DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um mehr darüber zu erfahren, wie diese Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, da wir keinen Einfluss auf deren Richtlinien und Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben.

10. AUFBEWAHRUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können und soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir sie benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder Vorschriften verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten länger zu speichern.

11. Sicherheit

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen. Unter anderem überwachen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Ungeachtet unserer Maßnahmen und Bemühungen ist die Übermittlung von Informationen über das Internet, per E-Mail oder SMS nicht vollständig sicher. Wir können daher weder den absoluten Schutz Ihrer persönlichen Daten noch sonstige von Ihnen hochgeladene, veröffentlichte oder anderweitig mit uns oder Dritten geteilte Nutzerinhalte garantieren.

Wir raten Ihnen daher dringend davon ab, uns oder anderen Personen sensible Informationen mitzuteilen, deren Offenlegung Ihnen Ihrer Ansicht nach erheblichen oder irreparablen Schaden zufügen könnte.

Sollten Sie Fragen zur Sicherheit unserer Website oder unserer Dienstleistungen haben, können Sie uns gerne unter amministrazione@giosal.it kontaktieren.

12. IHRE RECHTE

Sie haben Anspruch auf verschiedene Rechte hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind:

• Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Informationen einzusehen. Wenn Sie Ihre von uns erfassten personenbezogenen Daten einsehen möchten, können Sie uns jederzeit unter amministrazione@giosal.it kontaktieren.
• Sie haben das Recht, unrichtige Angaben zu Ihrer Person zu berichtigen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung beantragen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
• Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bleibt davon unberührt.
• Das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Sie können sich bei der nationalen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes melden, falls Ihre Rechte verletzt worden sein sollten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, zunächst zu versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen, indem Sie uns kontaktieren.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Sie können die Löschung Ihrer Daten ohne unangemessene Verzögerung aus berechtigten Gründen verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Wenn Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten (oder Teile davon) löschen möchten, senden Sie eine E-Mail an amministrazione@giosal.it mit der Bitte um Datenlöschung. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und löschen alle Kontodaten innerhalb von (x [Max: 30]) Tagen. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail.

13. ANWENDUNG DER RICHTLINIE

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die von unserem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen. Sie gilt nicht für Dienstleistungen anderer Unternehmen oder Einzelpersonen, einschließlich Produkte oder Websites, die Ihnen in Suchergebnissen angezeigt werden, Websites, die unsere Dienstleistungen einbinden, oder andere Websites, die von unserer Website oder unseren Dienstleistungen verlinkt sind.

14. ÄNDERUNGEN

Unsere Richtlinien können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden alle Änderungen unserer Richtlinien auf unserer Website veröffentlichen und, falls die Änderungen wesentlich sind, gegebenenfalls eine deutlichere Benachrichtigung bereitstellen (einschließlich, bei bestimmten Diensten, einer E-Mail-Benachrichtigung über Richtlinienänderungen).

15. Annahme dieser Richtlinie

Wir gehen davon aus, dass alle Nutzer dieser Website dieses Dokument sorgfältig gelesen haben und dessen Inhalt akzeptieren. Sollten Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinie jederzeit zu ändern und Sie gemäß Abschnitt 14 darüber zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung dieser Website gilt als Zustimmung zur geänderten Richtlinie.

16. WEITERE INFORMATIONEN

Sollten Sie weitere Fragen zu den von uns erhobenen Daten oder deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter amministrazione@giosal.it.